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Empresas oferecem 17,4 mil vagas em call center

Empresas oferecem 17,4 mil vagas em call center

A Atento, Contax e a consultoria Perfil Humano selecionam para o total de 17.462 vagas na área de contact center neste mês. De acordo com as empresas, o grande número de vagas é devido à economia aquecida.

Nova lei de call centers pune 70 empresas

O Ministério da Justiça intimou nesta quinta-feira 72 empresas a se adequarem às novas normas que regulamentam os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs), os chamados call centers. A lei entrou em vigor há duas semanas. Segundo o ministério, foram intimadas as empresas citadas em reclamações apresentadas aos Procons nos Estados.

Veja as novas regras para atendimento em call center

Veja as novas regras para atendimento em call center

Passa a vigorar nesta segunda-feira, dia 1º, a nova legislação para o atendimento nos call centers de todo o País. Entre as novas regras, que valem para os setores regulados – energia elétrica, telefonia, televisão por assinatura, planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus, bancos, cartões de crédito e financeiras –, o consumidor não […]